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Soluciones
Análisis de la Gestión Retail y Comercial

 

 

  • .......1. Plan comercial y el plan de canales

    ......de venta.

    4. Análisis de la venta y ticket promedio, frecuencia de compra, nivel de uso de productos, cross selling.

    7. Modelos y Protocolos para el personal de atención: Atención de quejas, reclamos y clientes difíciles, ventas, activos o reactivos, presenciales o telefónicos para vendedores.
    .......2. Planes de ventas por canal, (web, call ............center, vendedor, sucursal, etc).

    5. RRHH: Clima y efectividad de los sistemas de incentivos, mejorar rotación de la fuerza comercial, homogeneidad en la atención comercial, ventas, etc.. Desarrollo de planes de compensaciones variables

    		.......8. Administración y rentabilización de la .......cartera de clientes. Prospección y análisis de .......potenciales clientes Desarrollo de canales y .......medios de.pago.

    3. Análisis tasa de efectividad de la actividad comercial por canal (llamados, encuestas, tráfico, seguimiento, etc.).
    ......6. Diseño, desarrollo y modelos de rutinas y ......protocolos por función comercial
    		 ........9. Manuales del producto, fundamentos de ........venta.